Instrumente und Methoden

Profiler für Verkäufer

Kompetenzfelder:

  1. Selbstmanagement
    z. B. :
    •  Selbstbewusstsein und Auftreten
    • Lern- und Veränderungsbereitschaft
    • Ziel- und Zeitmanagement

    2. Geschäftssinn und Kundenorientierung
    z. B. – Fachwissen

    • Kundenfokus und Lösungsorientierung
    • Ertragsmanagement3.Beraten und Verkaufen
      z. B. – Kommunikation und Gesprächsführung
    • Präsentation und Argumentation
    • Abschlusswillen und Abschlusssicherheit

    Profiler für Führungskräfte

    Kompetenzfelder:

    1. Sich selbst managen
      z. B. – Führungswille
    • Ziel- und Zeitmanagement
    • Belastbarkeit

    2. Mitarbeiter führen
    z. B. – Motivationskraft

    • Mitarbeiter entwickeln und fördern
    • Konfliktmanagement

     

    3. Managen und Gestalten
    z. B. – Entscheiden

    • Umsetzen und Gestalten
    • Den Erfolg beherrschen

    4. Unternehmerisches Denken und Handeln
    z. B. – Markt- und Kundenorientierung

    • Zielbildung und Zielmanagement
    • Ertragsmanagement

    Navigator

    Der Navigator nimmt die Kompetenzfelder und Schlüsselkompetenzen des Profilers auf und definiert:

    • Entwicklungsziele
    • Lernziele
    • Entwicklungsmaßnahmen
    • Entwicklungszeiten und Termine

    Die Evaluation der Personalentwicklungsmaßnahmen erfolgt z. B. über die Module Transferdokumentation und Check-up.

     

     

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